Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti su Anima Sportiva
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 79€, altrimenti è previsto un contributo di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che l'articolo sia integro, nella sua confezione originale e con i cartellini attaccati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
I prodotti venduti su Anima Sportiva sono originali?
Certamente. Siamo rivenditori autorizzati di tutti i brand presenti nel nostro catalogo. Garantiamo l'autenticità di ogni calzatura, capo d'abbigliamento o accessorio sportivo acquistato sul nostro store.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato. È possibile pagare anche in contanti alla consegna con un piccolo supplemento.
Come posso scegliere la taglia corretta per le scarpe da running?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie specifica del brand. Consigliamo generalmente di scegliere mezzo numero in più rispetto alle scarpe civili per garantire il giusto comfort durante l'attività sportiva.
È possibile monitorare lo stato del mio ordine?
Sì, non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email automatica contenente il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale fino alla consegna.